Privacy Policy

La presente Privacy Policy descrive come il sito web www.mrwoof.it, di proprietà di Eduardo Romeo Mazzaro, Consulente Comportamentale Canino, con sede legale in Via Taverna 26, Montecorvino Rovella (SA) (di seguito "MrWoof", "noi" o "nostro"), raccoglie, utilizza, protegge e gestisce le informazioni personali degli utenti (di seguito "utenti" o "voi") che visitano il sito web.

Il titolare esercita la propria attività ai sensi della legge n. 4/2013, che disciplina le professioni non organizzate in ordini o collegi.

Il titolare può essere contattato tramite l'e-mail patch87ed@gmail.com.

1. Raccolta delle informazioni personali

Raccogliamo le informazioni personali degli utenti quando visitano il sito web e interagiscono con i servizi che offriamo. Le informazioni personali che raccogliamo possono includere il nome, il cognome, il numero di telefono e l'indirizzo e-mail. Non raccogliamo altre informazioni personali senza il consenso dell'utente. I dati personali dell'utente non saranno utilizzati per scopi di marketing.

Dati raccolti automaticamente dal sito web: si tratta dei dati che il sito web raccoglie tramite l'uso di cookie o altre tecnologie di tracciamento, come l'indirizzo IP, la posizione geografica, il tipo di browser, il sistema operativo, il tempo di visita e le pagine visualizzate. Per maggiori informazioni sui cookie e su come gestirli o disabilitarli si rimanda alla sezione apposita di questa privacy policy.

2. Utilizzo delle informazioni personali; finalità e base giuridica del trattamento

Utilizziamo le informazioni personali degli utenti per garantire la sicurezza del sito web. Inoltre, potremmo utilizzare i dati personali degli utenti per rispondere alle richieste degli utenti, adempiere agli obblighi di legge e prevenire frodi. I dati personali degli utenti non saranno utilizzati per scopi di marketing.

I dati personali raccolti dal sito web sono trattati per le seguenti finalità e sulla base delle seguenti basi giuridiche:

Per consentire agli utenti di contattare il titolare del trattamento tramite il modulo di contatto presente sul sito web o tramite altri canali di comunicazione (Facebook, WhatsApp, telefono, e-mail) e per rispondere alle loro richieste o domande. La base giuridica di questo trattamento è l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato o l'adempimento di un contratto di cui l'interessato è parte.

Per inviare fatture agli utenti che acquistano i servizi offerti dal titolare del trattamento. La base giuridica di questo trattamento è l'adempimento di un obbligo legale a cui è soggetto il titolare del trattamento.

Per cominciare e gestire le collaborazioni lavorative tra il titolare del trattamento e gli utenti che richiedono i suoi servizi. La base giuridica di questo trattamento è l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o l'adempimento di obblighi precontrattuali adottati su richiesta dell'interessato.

Per analizzare le statistiche di accesso e utilizzo del sito web e per migliorarne le funzionalità e l'esperienza degli utenti. La base giuridica di questo trattamento è il legittimo interesse del titolare del trattamento a monitorare e ottimizzare il funzionamento del suo sito web.

3.  Modalità e luogo del trattamento

I dati personali raccolti dal sito web sono trattati con modalità manuali e automatizzate, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza. Il titolare del trattamento adotta le misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati personali e prevenire il rischio di perdita, alterazione, accesso non autorizzato o uso illecito dei dati.

I dati personali sono trattati dal titolare del trattamento e da eventuali incaricati autorizzati dallo stesso. Il titolare del trattamento non si avvale di altri soggetti esterni per il trattamento dei dati personali, salvo che per i servizi forniti da Google tramite il suo sito web (Google Sites) e i suoi moduli di contatto (Google Forms). In tal caso, il titolare del trattamento si affida a Google come responsabile del trattamento dei dati personali, in quanto Google offre garanzie sufficienti di rispetto delle norme sulla protezione dei dati personali. Per maggiori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali da parte di Google si rimanda alla sua privacy policy: https://policies.google.com/privacy.

I dati personali sono trattati principalmente in Italia, dove si trova il titolare del trattamento. Tuttavia, alcuni dati personali possono essere trasferiti al di fuori dell'Unione Europea tramite i servizi di Google. In tal caso, il titolare del trattamento si assicura che il trasferimento avvenga nel rispetto delle norme applicabili e che siano adottate le adeguate garanzie per la protezione dei dati personali. Per maggiori informazioni sulle garanzie offerte da Google per il trasferimento dei dati al di fuori dell'Unione Europea si rimanda alla sua privacy policy: https://policies.google.com/privacy.

4. Condivisione delle informazioni personali

I dati personali raccolti dal sito web non sono comunicati a terzi, salvo che sia necessario per adempiere agli obblighi legali o contrattuali del titolare del trattamento o per tutelare i suoi diritti o interessi legittimi in sede giudiziaria o amministrativa. In tal caso, i destinatari dei dati potranno essere autorità pubbliche, organi giurisdizionali, consulenti legali o altri soggetti legittimati.

Il titolare del trattamento non vende i dati personali degli utenti a terzi per scopi commerciali o di marketing.

5. Utilizzo delle informazioni personali: finalità e base giuridica del trattamento

Le informazioni personali raccolte tramite il modulo di contatto presente sul nostro sito web, gestito attraverso Google Forms, vengono utilizzate esclusivamente allo scopo di ricontattare gli utenti che hanno richiesto informazioni, fornire risposte alle loro domande, e offrire supporto in relazione ai servizi offerti da MrWoof. Questo include la possibilità di contattare il cliente tramite e-mail, telefono o altri canali di comunicazione indicati dall'utente nel modulo di contatto.

La base giuridica per questo trattamento dei dati personali è l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6(1)(b) GDPR) o, ove applicabile, il legittimo interesse di MrWoof a fornire un efficace servizio clienti e migliorare l'esperienza degli utenti (art. 6(1)(f) GDPR).

Desideriamo assicurare agli utenti che i loro dati personali vengono trattati con la massima cura e riservatezza, in conformità con le normative sulla protezione dei dati vigenti, e non saranno utilizzati per altri scopi senza il loro esplicito consenso.

Per maggiori dettagli sulle modalità di trattamento dei dati personali da parte di Google, inclusi i dettagli sul trasferimento dei dati personali al di fuori dell'Unione Europea, si rimanda alla Privacy Policy di Google: https://policies.google.com/privacy.

6.  Uso di Servizi Google e Trasferimento dei Dati al di Fuori dell'Unione Europea

Il nostro sito web utilizza diverse tecnologie fornite da Google, inclusi Google Analytics, Google Fonts e Google Search per migliorare l'esperienza degli utenti e analizzare il traffico sul sito. Questi strumenti possono comportare il trattamento e il trasferimento dei dati raccolti tramite i cookie a server situati al di fuori dell'Unione Europea. Google si impegna a garantire un adeguato livello di protezione dei dati in conformità con le normative sulla privacy applicabili, compreso il GDPR. Utilizza diverse misure legali e tecniche per proteggere i dati personali, assicurando che il loro trattamento rispetti gli standard imposti dal GDPR, anche quando questi dati vengono trasferiti al di fuori dell'UE. Per maggiori dettagli su come Google utilizza i dati e le misure adottate per la loro protezione, vi invitiamo a consultare la Privacy Policy di Google.

7. Conservazione delle informazioni personali

I dati personali raccolti dal sito web sono conservati per il tempo strettamente necessario a realizzare le finalità per le quali sono stati raccolti o per adempiere agli obblighi legali o contrattuali del titolare del trattamento. In particolare:

•  I dati forniti volontariamente dagli utenti tramite il modulo di contatto o altri canali di comunicazione sono conservati per il tempo necessario a rispondere alle richieste o domande degli utenti o per gestire le collaborazioni lavorative tra il titolare del trattamento e gli utenti. In ogni caso, i dati non saranno conservati oltre 3 anni dalla fine della collaborazione lavorativa o dall'ultima comunicazione con l'utente.

•  I dati raccolti automaticamente dal sito web tramite cookie o altre tecnologie di tracciamento sono conservati per il tempo indicato nella sezione apposita di questa privacy policy.

Al termine del periodo di conservazione, i dati personali saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

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Google Analytics: Utilizzato per raccogliere informazioni anonime sul comportamento degli utenti sul sito, come le pagine visitate e il tempo trascorso sul sito. Questi dati ci aiutano a comprendere meglio le esigenze dei nostri utenti e a ottimizzare il nostro sito.

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Google Fonts: Utilizzato per incorporare i caratteri tipografici sul nostro sito, che può comportare la raccolta di dati di utilizzo da parte di Google per fornire il servizio.

Gestione dei Cookie sul Nostro Sito

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9. Tipi di Cookie Utilizzati da Google

• Cookie Tecnici: Questi cookie sono essenziali per il corretto funzionamento delle pagine web e delle funzioni offerte dal nostro sito. Consentono la navigazione delle pagine e l'utilizzo delle diverse opzioni o servizi su di esse.

• Cookie di Analisi (o Statistici): Forniti principalmente da Google Analytics, questi cookie raccolgono informazioni sull'uso che gli utenti fanno del sito web, come le pagine visitate e gli errori riscontrati. Queste informazioni sono anonime e vengono utilizzate per migliorare il funzionamento del sito, comprendere l'interesse degli utenti e misurare l'efficacia del contenuto.

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10. Uso di Risorse Esterne e Implicazioni per la Privacy

Il nostro sito web, www.mrwoof.it, utilizza risorse esterne, tra cui Material Design Icons, per migliorare l'estetica e la funzionalità del sito. Queste risorse possono essere fornite da servizi esterni che, in alcuni casi, possono raccogliere dati degli utenti come parte del loro processo di fornitura del servizio. Tali dati possono includere, ma non sono limitati a, indirizzi IP e dettagli sull'interazione dell'utente con il sito.

Desideriamo chiarire che, mentre utilizziamo Material Design Icons in linea con le linee guida di Material Design per fornire icone e elementi grafici migliorati, queste icone sono parte di un progetto comunitario e non sono direttamente collegate a Google. Pertanto, per informazioni specifiche su come i fornitori di queste risorse gestiscono i dati raccolti, raccomandiamo di consultare le loro rispettive politiche sulla privacy.

Ci impegniamo a mantenere la trasparenza riguardo alle tecnologie e ai servizi di terze parti utilizzati sul nostro sito web e ci impegniamo a informare gli utenti sul loro uso e sulle implicazioni per la privacy. Se avete domande o preoccupazioni riguardo all'uso di queste risorse esterne, non esitate a contattarci all'indirizzo email patch87ed@gmail.com.

11. Sicurezza delle informazioni personali

Ci impegniamo a proteggere i dati personali degli utenti e ad adottare misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, utilizzo improprio o divulgazione.

12. Diritti degli utenti

Gli utenti hanno il diritto di accedere, modificare, correggere o eliminare i propri dati personali. Gli utenti hanno anche il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali per motivi legittimi.

•  Diritto di accesso: gli utenti hanno il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che li riguardano e, in tal caso, di accedere ai loro dati e di ricevere informazioni sulle modalità e le finalità del trattamento.

•  Diritto di rettifica: gli utenti hanno il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che li riguardano o l'integrazione dei dati personali incompleti.

•  Diritto alla cancellazione: gli utenti hanno il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che li riguardano, se sussiste uno dei motivi previsti dal Regolamento (UE) 2016/679, come il fatto che i dati non siano più necessari rispetto alle finalità del trattamento o che il consenso sia stato revocato e non ci sia altra base giuridica per il trattamento.

•  Diritto alla limitazione: gli utenti hanno il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento dei dati personali che li riguardano, se sussiste una delle condizioni previste dal Regolamento (UE) 2016/679, come il fatto che i dati siano contestati per quanto riguarda la loro esattezza o che il trattamento sia illecito ma gli utenti si oppongano alla cancellazione dei dati.

•  Diritto alla portabilità: gli utenti hanno il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che li riguardano forniti al titolare del trattamento e hanno il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti, se il trattamento si basa sul consenso o su un contratto e se il trattamento è effettuato con mezzi automatizzati.

•  Diritto di opposizione: gli utenti hanno il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla loro situazione particolare, al trattamento dei dati personali che li riguardano basato sull'interesse legittimo del titolare del trattamento o sull'esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all'esercizio di pubblici poteri. In tal caso, il titolare del trattamento si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali salvo che dimostri l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà degli interessati oppure per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

•  Diritto di revoca del consenso: gli utenti che hanno prestato il consenso al trattamento dei loro dati personali per una o più specifiche finalità hanno il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

•  Diritto di reclamo: gli utenti che ritengono che il trattamento dei loro dati personali sia effettuato in violazione delle norme sulla protezione dei dati personali hanno il diritto di proporre reclamo all'autorità garante per la protezione dei dati personali competente.

Per esercitare questi diritti, gli utenti possono contattare il titolare del trattamento tramite l'e-mail patch87ed@gmail.com. Il titolare del trattamento risponderà alle richieste degli utenti entro un mese dalla ricezione delle stesse, salvo che si tratti di richieste particolarmente complesse o numerose, nel qual caso il termine potrà essere prorogato di altri due mesi. In ogni caso, il titolare del trattamento informerà gli utenti dell'eventuale ritardo e dei motivi dello stesso.

13. Modifiche alla privacy policy

Potremmo modificare la presente privacy policy in qualsiasi momento e senza preavviso. Gli utenti sono tenuti a verificare regolarmente l'ultima versione della privacy policy.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta riguardante la privacy policy o l'utilizzo dei dati personali degli utenti, si prega di contattarci tramite l'indirizzo e-mail patch87ed@gmail.com.